F.A.Q.

VEELGESTELDE VRAGEN

Waarom zit jullie wcpapier in (recyclebare) folie?

We hebben uitgebreid onderzoek gedaan naar de opties om wc-papier zo duurzaam mogelijk te verpakken en te verzenden. Wij hebben met meerdere fabrieken gesproken en traditioneel wcpapier wordt (zover bij ons bekend) overal verpakt in folie. Wcpapier is een hygienisch en kwetsbaar product en doormiddel van de folie wordt het product beschermd tegen diverse ongewenst invloeden buitenaf. De folie is 100% recyclebaar, zodat u het gerust bij uw afval kan stoppen.

Wij weten dat er aanbieders zijn die hun wcpapier zonder folie verkopen. Vraag dan (af) of ze het product niet hebben herpakt.

Wil je toch liever zonder folie, kies dan voor Fripa Edina. Deze doos met 60 rollen wordt in de fabriek rechtstreeks in een doos gestopt en is niet extra verpakt in folie

Hoe werkt een abonnement?
U bestelt de eerste keer en gaat akkoord met automatische incasso en betaalt de eerste keer met Wero. Na 1, 2 of 3 maanden, afhankelijk van uw keuze, incasseren wij het bedrag en ontvangt u hier een bevestiging van. Na succesvolle incasso, verzenden wij uw nieuwe voorraad direct. Zonder gedoe autmatisch geleverd. Je kunt via je eigen account altijd het abonnement wijzigen, pauzeren of stoppen.
Kan ik mijn abonnement aanpassen, bijvoorbeeld bij een vakantie?

Jazeker, u kunt in uw account uw bestelling upgraden en downgraden. U krijgt daar een bevestiging van. Lukt het niet? Stuur een app naar 050-2115467 of vul het contactformulier in.

Hoe versturen jullie de bestelling?

Wij werken vooral met DPD en DHL. We zouden het liefst alles met fietskoeriers laten bezorgen, maar die kunnen helaas niet de grote pakketten meenemen. 

Waarom is jullie product anders dan in de supermarkt?

Ons wcpapier heeft meer papier per rol en dat zit hem in de grote van de vellen, dikte van de vellen en het aantal vellen per rol. Dit is meer dan de traditionele rollen in de supermarkt. 

De kwaliteit van het papier is dikker dan de goedkopere aanbieders zoals in de supermarkt. Zo is onze 2-laags vergelijkbaar met een reguliere 3-laags wc papier. Ook zijn de rollen breder en vellen groter. Dit geeft een gevoel van luxe.

MEER VRAGEN? STEL ZE GERUST

NEEM CONTACT MET ONS OP